Allgemeine Geschäftsbedingungen

Garantie
Der Kauf eines Granitore verplichtet nicht zum Kauf der Grundstoffe.
Es wird auch in solchen Fälle volle Garantie geleistet, wenn fremde Grundstoffe, verarbeitet werden.
Garantie heisst, Gerät muss eingeschickt werden zur nächstgelegenen Vertragswerkstatt, Vor Ort Reperatur nur in Verbindung mit Sevicevertrag.
Die Garantie Dauer richtet sich nach den jeweiligen Hersteller und kann abweichen. Die Garantiezeit kann aber verlängert werden siehe Kulanz.
Für Geräte die auf anderen Wege z.b. Reimporte, Grauimporte bezogen wurden, kann mister-frozen keine Garantie übernehmen.
Für diese Geräte ist der Verkäufer verantwortlich und wenn es den nicht mehr gibt, der Hersteller.


Garantie Arten

Ersatzteilgarantie: Ist die Garantie die der Importeur vom Hersteller bekommt. Es werden nur Schadhafte Teile eingeschickt und ersetzt.
Lohnkosten, Frachtkosten oder Fahrtkosten werden vom Hersteller nicht ersetzt.
Elcor bietet eine Teile Gewährleistung von 1 Jahr an.
Elmeco bietet eine Teile Gewährleistung von 2 Jahren an.

Herstellergarantie: Ist die gleiche Garantie wie Ersatzteil Garantie vom Hersteller auch Lohnkosten mit einbezieht.
Stoelting bietet eine Herstellergarantie von 5 Jahren an, sogar mit Arbeitslohn.
Geräte werden in einer Fachwerkstatt repariert und die Rechnung begleicht der Hersteller.

Händlergarantie: Ist eine volle Garantie, wo sowohl Ersatzteile als auch Lohnkosten nicht berechnet wird.
Ausgenommen sind nur Lieferkosten, diese können nur über einen Servicevertag oder Abnahme Produkte ausgeglichen werden.
Gründe für Händler Garantie. Keinen Preisnachlass oder Aktion. Gerät wurde zum Normalen U.V.P. verkauft.

Alle Garantien: Uneingeschränkte Garantie sind Serienfehler durch Rückrufaktionen oder Totalausfall des Gerätes, was ein Betrieb unmöglich macht.
Ausnahme sind Transportschäden für solche Schäden haftet der Verursacher.

Kulanz: Im Falle von Abnahme der Grundstoffe kann den Kunden auch Kulanz ausserhalb der Garantiezeit oder bei Gebrauchtgeräten angeboten werden, so
das Reperatureinsätze sich über die Wareneinkauf finanzieren können.
In Ausnahmefällen kann sogar eine Kulanz auf Lebenszeit angeboten werden.
Kulanz kann nicht Gerichtlich in Anspruch genommen werden weil Reperaturen kosten Geld und kann nicht Gratis angeboten werden.

Kontakt

Hier finden sie Telefonnummer und Email Kontakt.

Neuheiten

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Geschichte

Seit 1978 als Leihgeräte im Dauer-einsatz, Trotz extremen Härten, Geräte laufen heute noch, Slush

Maschinen von Stoelting werden noch heute fast unverändert gebaut.

Die ersten 2 Leihgeräte von mister-frozen laufen heute noch nach 20 Jahren Betriebszeit.